KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Kadir Durmuş - Smartdogzplus olarak; müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanma şekli, işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler ve yasal haklarınız konusunda sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, Fevzi Çakmak Mah. 23028 Sk. No: 21/1 İç Kapı No: 1 Merkez/Burdur adresinde mukim Kadir Durmuş (Ticari Unvanı: Smartdogzplus) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Verileriniz
smartdogzplus.com web sitesini kullanımınız, üyelik işlemleriniz veya alışverişleriniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (Yasal fatura zorunluluğu gereği).
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet kayıtları.
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış bilgileri, şifre ve parola bilgileri.
Pazarlama Bilgileri: (İzin vermeniz halinde) Alışveriş alışkanlıkları, ilgi alanları ve çerez kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, tarafımızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Web sitesi üzerinden üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Siparişlerinizin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ürünlerin tarafınıza kargolanması ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
Satış sonrası destek hizmetlerinin (iade, değişim, müşteri hizmetleri) sunulması.
Yasal mevzuattan kaynaklanan fatura kesme ve saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Açık rızanızın bulunması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürünler hakkında bilgilendirme yapılması.
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkili kurum/kuruluşlara gerekli bildirimlerin yapılması.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
Ürün teslimatı için anlaşmalı kargo şirketlerine,
Ödemelerin alınabilmesi için bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
E-fatura/e-arşiv fatura süreçleri için entegratör firmalara,
Site altyapı hizmeti alınan teknoloji ve yazılım tedarikçilerine,
Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, smartdogzplus.com web sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik yollarla toplanmaktadır.
Bu veriler; "Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması" (Mesafeli Satış Sözleşmesi süreçleri), "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Pazarlama faaliyetleri için ise "Açık Rıza" hukuki sebebine dayanılmaktadır.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim ve Başvuru
Söz konusu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, [email protected] e-posta adresine veya Fevzi Çakmak Mah. 23028 Sk. No: 21/1 Merkez/Burdur adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.